Politique de Protection et d'Utilisation des Données Personnelles

1. Introduction

LMRA Technology s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs et clients. Cette politique décrit comment les données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées dans le cadre de l’utilisation de nos solutions logicielles, notamment la plateforme GestParc.

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services, nous collectons et traitons les types de données suivants :

• Informations d'identification : nom, prénom, email, login, mot de passe (hashé).
• Informations professionnelles : direction.
• Données techniques : adresse IP, logs de connexion, données de navigation.
• Données d'utilisation : interactions avec les fonctionnalités de nos logiciels, préférences utilisateur.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

• Fournir un accès sécurisé aux solutions logicielles.
• Gérer les comptes utilisateurs et leurs droits d’accès.
• Assurer le support technique et répondre aux demandes des utilisateurs.
• Analyser et améliorer les performances des solutions logicielles.
• Respecter nos obligations légales et contractuelles.

4. Protection des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour garantir la sécurité des données :

• Stockage sécurisé : Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en France.
• Chiffrement : Toutes les communications entre l’utilisateur et nos serveurs sont sécurisées par HTTPS. Les mots de passe sont stockés sous forme hashée.
• Accès restreint : L’accès aux données est limité au personnel autorisé, dans le cadre strict de leurs fonctions.
• Sauvegardes régulières : Des sauvegardes cryptées des données sont effectuées régulièrement.
• Surveillance : Les systèmes sont monitorés en continu pour détecter toute activité suspecte.

5. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Pour répondre à une obligation légale ou réglementaire.
• Avec votre consentement explicite pour des services spécifiques.
• Avec des sous-traitants de confiance dans le cadre de l’hébergement ou de la maintenance de nos solutions.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@lmra-technology.com.

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour répondre à nos obligations légales.

8. Gestion des données de géolocalisation

8.1 Finalité des données de géolocalisation

Les données de géolocalisation collectées via nos solutions logicielles sont exclusivement utilisées dans le cadre de la gestion des véhicules partagés. Ces données permettent :

• D’optimiser l’attribution et la disponibilité des véhicules en temps réel.
• D’assurer un suivi précis de l’état des véhicules (en circulation, arrêté, en maintenance, etc.).
• De garantir une répartition équitable des ressources partagées entre les utilisateurs.

8.2 Transmission des données via la passerelle sécurisée OCEAN

Les données de géolocalisation sont collectées à l’aide de dispositifs connectés et transmises via une passerelle sécurisée fournie par OCEAN, un service de la société Orange Business. Cette passerelle garantit :

• Un transfert sécurisé des données depuis les véhicules jusqu’à notre application.
• Un chiffrement des informations pendant leur transmission pour prévenir tout accès non autorisé.
• Un respect strict des normes européennes en matière de protection des données (RGPD).

8.3 Données collectées et visibles

Les informations collectées et accessibles via l’application concernent uniquement :

• La localisation géographique du véhicule (position GPS).
• L’état opérationnel du véhicule (en circulation, arrêté, en maintenance, etc.).

Aucune donnée relative à l’identité, aux déplacements individuels ou au comportement des conducteurs n’est enregistrée ni affichée. Cette approche garantit le respect de la vie privée des utilisateurs.

8.4 Durée de conservation

Les données de géolocalisation sont conservées pour une durée limitée, strictement nécessaire à la gestion opérationnelle et au respect des obligations légales. Ces durées de conservation sont régulièrement réévaluées pour garantir leur conformité.

8.5 Sécurité et transparence

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour sécuriser les données de géolocalisation, notamment :

• Un accès restreint aux données, limité aux personnels autorisés dans le cadre de leurs fonctions.
• Des sauvegardes régulières des informations sensibles.
• Un suivi continu des systèmes pour détecter toute activité suspecte.

Les utilisateurs concernés sont informés de manière transparente sur la collecte et l’utilisation des données. Toute évolution impliquant un nouveau traitement sera communiquée à l’avance, avec une mise à jour de cette politique.

9. Cookies

Des cookies sont utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre plateforme. Ils permettent de :

• Maintenir votre session utilisateur active.
• Analyser les performances et l’utilisation de nos services.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour gérer vos préférences en matière de cookies.

10. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques. Les utilisateurs seront informés de toute modification importante.

11. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, contactez-nous à contact@lmra-technology.com.